خدمة عملاء

المهام الوظيفية:

-استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية.

-متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الأقسام المعنية.

-تسجيل البيانات والملاحظات على النظام بدقة.

-حل شكاوى العملاء ورفع التقارير للإدارة عند الحاجة.

-تقديم تجربة خدمة مميزة تعكس صورة الشركة.

الشروط:

-خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الكول سنتر .

-مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.

-اللباقة وحسن المظهر.

-القدرة على العمل تحت الضغط.

-التفرغ التام والالتزام بساعات العمل.