ممثل خدمة عملاء – Customer Service Representative

التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم وشكاويهم بفعالية، إضافةً إلى تزويدهم بالمعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات، وتوثيق جميع التفاعلات في النظام المعتمد.